“买家出价,酒店接受订单。”这种酒店预订方
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羊城晚报记者沉钊实习生蔡欣桐近日,一种颠覆性的酒店预订模式正在引起业界关注。慧选预订推出的“你竞价,酒店接单”模式试图将定价权从平台转移到消费者手中。用户需要输入地点、房型和想要的价格,附近的酒店可以在8分钟内决定是否接受订单。 IImedia Consulting首席执行官兼首席分析师张毅在接受记者采访时表示,这种模式的重点是“竞价用户和酒店抢订单”。借助AI算法,可以使平台完成精准匹配,既满足了用户的需求,又保证了出价在酒店可以接受的范围内。记者也测试了这款订票软件当天在广州天河,在实际体验中发现了一些值得关注的现象。行业痛点:空置房、比价受到干扰 目前,我国酒店业面临空置房供过于求、浪费等问题。据文化和旅游部今年5月发布的《2024年文化和旅游发展统计公报》显示,截至2024年底,全国酒店评级酒店数量为7716家。全国酒店评定的酒店年营业收入为1557.3亿元,平均房价为371.7元/间/加比,平均入住率仅为49.20%。这意味着全国星级酒店近一半的房间可能是空的。与此同时,传统OTA(在线旅游)平台长期占据定价主导地位。消费者必须花费大量时间在不同平台上反复比较价格,而且很难o 适应当前高效率、低价格、高质量服务的需求。在此背景下,试图打破传统定价模式的慧选预订从重庆起步,并迅速扩展到全国。天眼查透露,其运营方重庆慧易客信息技术有限公司成立于2020年,注册资本1024.59万元,2024年完成战略融资3000万元,业务覆盖20多个省份,已与近6000家酒店合作。预计到今年年底将与 30,000 家酒店合作。实测体验:优势与不确定性并存。 10月27日,记者在广州天河测试了这款订房软件,在实际体验中发现了一些值得关注的现象。打开慧选预约APP,首页有“AI讨价还价”和“企业会议”两个版块。在AI讨价还价模块中,记者使用了Ti以广州市安和区为搜索范围,以大床间为预订条件,搜索10月27日至10月28日10公里范围内所有酒店评级的酒店。搜索结果共43家酒店,其中普通酒店8家,中档酒店29家,酒店6家。上述酒店的价格区间为133元至958元,而AI的推荐价格区间为107元至595元。记者按照AI推荐的107元(正价)和392元(中档价)下单,2分钟内分别被逸米精选酒店和伯曼酒业订购。商店正在接受订单。同时对比携程平台上的价格,逸米精选酒店同类型房间为191元,通过新平台预订节省84元。不过,对比中也发现了价格轮动:中档柏曼酒店在携程上的售价为355元,低于新网上的392元。平台。当记者尝试按照AI推荐价以低于Youysa的价格订购一家高端酒店时,他以536元(低于推荐595元)的价格进来。等了8分钟后,订单被取消,原因是“酒店不接受订单”。平台规定用户下单后必须先付款。酒店预订时间为8分钟。如果酒店在期限内不接受订单,订单将被取消,款项将退回账户。平台还会在首页显示取单失败的弹窗,并会打电话、发送短信提醒用户。建议用户调整房型或价格后重试。模型招标:它能解决行业问题吗?那么,这种“消费者竞价”模式是否会给陷入困境的酒店经营者带来一丝曙光呢?事实是,在刚刚过去的国庆黄金周,“年轻人抛弃”这个话题“做酒店、住帐篷”成为热搜话题。不少酒店商家反映,今年国庆假期市场表现不如五一假期,面临入住率低迷、房价上涨难的问题。与此同时,酒旅市场迎来新的竞争者。京东今年高调进军酒旅市场,推出“最长三年0佣金”政策;抖音生活服务还公布了全国酒店扫码免佣金的政策,赛道上的竞争越来越激烈,C2B(消费者直接向公司提出需求,公司相应定制生产)的预订偏好模式能否经得起市场考验,艾媒咨询首席执行官兼首席分析师张毅分析称,相比传统OTA模式,C2B的逆袭。慧选订房采用的模式将定价权还给用户,AI算法帮助实现精准匹配。张毅表示:“这种模式下的交易价格只有消费者和酒店双方都知道,可以避免公开价格对酒店价格体系的影响,其成本比传统OTA平台要低,理论上酒店可以将更多的渠道成本转移给消费者。”然而,这种模式也面临着实际挑战。从实测来看,目前汇轩预订酒店的拐杖还不够。连锁酒店往往有固定的定价策略,参与新模式的意愿可能有限。另一方面,这种模式对酒店运营提出了更高的要求,需要专人负责价格管理和订单响应。前台员工通常没有定价权限,有权限的管理人员也无法确保他们关注平台发货随时 ping 通。张毅还指出,传统OTA巨头有潜力改变这种模式。这些领先平台拥有较强的数据处理能力,并与知名酒店品牌建立了牢固的合作关系。如果他们能够跟进变化,就可以轻松打破当前新平台的竞争壁垒。因此,尽管这种新模式还有改进的空间,但要凭借极高的用户规模和渗透率打入传统OTA格局,还有很长的路要走。