5月20日上午9点，广州公共安全局的天海区分支机构的官方微博发布了“警察信息通知”，称广州技术公司的自助服务设备的后端系统已受到网络的攻击，许多恶意代码已上传。收到警报后，对调查调查的公共器官立即进行，获取相关样本并根据法律修复电子证据。在对网络攻击方法和相关的恶性代码样本进行技术分析后，预先确定的是，该事件是黑客组织在国外发起的网络攻击活动。
广州公共安全局的天海区分支机构的记者发现，公司的攻击损失以及使用的隐私信息被怀疑是分散的。事件发生后，该公司立即激活了紧急计划迫使尽快恢复系统，并将此案报告给当地的公共安全器官。公共安全器官非常重视它，以相关攻击方法的例子进行例子，全面调整案例 - 案例证据，并组织专业和技术团队以执行技术监控。
据警方称，网络攻击是在国外黑客组织的一次有组织且以前大规模的网络攻击，而网络战争的清晰痕迹和普通的个人黑客无法做到。最初的跟踪发现，黑客组织长期以来使用开放的资源工具来进行扫描网络，以发现重要部门，敏感的行业和技术公司，广泛搜索目标，并使用技术方法来探索弱点和攻击目标网络保护单元的弱点，等待攻击和控制目标系统，窃取和销毁重要数据的机会，并破坏重要的数据，以下机构。技术Cal团队坚持认为，攻击犯罪和相关技术水平的方法很低，并且大量网络线索受到攻击。公共安全器官对具有-top提示的人进行技术分析和调查。
警方说，网络攻击不仅侵犯了Nparticipation的合法权利和利益，而且还严重威胁了我国网络空间和公共利益的威胁。公共安全器官将根据法律在非法和犯罪活动中销毁。
